Produktgarantie von Lars Laj

-> 20 Jahre:

Funktionsfähigkeit von:

- Metallkompontenten
- Elemente aus Polyethylen hoher Dichte (HDPE) und HPL

-> 10 Jahre:

- gegen Ausfälle aufgrund von Material- oder Produktionsfehlern auf alle verzinkten und anderen unbeschichteten Stahl-/Metallkomponenten und Paneele aus Vollkunststoff
- auf die Funktionsfähigkeit von Holzteilen, die regelmäßig zum Schutz mit Imprägnieröl behandelt wurden, abhängig von regionalen Wetterbedingungen
- auf die funktionelle Stärke von Holzteilen aus Hartholz, inklusive der strukturellen Elemente mit Traglast

-> 5 Jahre:

- gegen Mängel aufgrund von Material- oder Produktionsfehlern bei Federn, lackierten Metallteilen, Kugellagern, Seilen und Kletternetzen, feuerverzinkten Ketten und Kunststoffteilen

-> 2 Jahre:

- gegen Mängel aufgrund von Material- oder Produktionsfehlern von Schichtholzplatten, behandelten Holzoberflächen, Verbundfaserrutschen, Fehlfunktionen beweglicher Teile, Stahlseilen, Sportnetzen als auch Verzinkungen und Pulverbeschichtetungen

Lars Laj gewährt keine Garantie...

- sollte das Produkt nicht anhand der zur Verfügung gestellten Aufbauanleitung montiert worden sein.
- wenn ein Produkt Vandalismus, falscher Nutzung oder intensiver Beanspruchung ausgesetzt war.
- wenn ein Produkt Wetterbedingungen ausgesetzt war, die von Lars Laj nicht vorhersehbar sind.
- bei natürlicher Abnutzung im normalen Gebrauch sowie falls Muttern, Schrauben oder Bolzen gelockert oder herausgedreht werden.
- bei Oberflächenkorrosion und Lackabsplitterungen auf Metallteilen, verfärbten Oberflächen oder anderen kosmetischen Aspekten.
- bei kosmetischer Holzverformung, Splittern und Harzaustritt oder anderen Schäden, die während des Transports, bei Montage, Demontage oder durch unsachgemäße Lagerung entstehen.
- für Ummantelungen von Ketten aus Kunststoff und Gummireifen.
- sollte es der Kunde versäumen, die aus der Inspektions- und Pflegeanleitung für ein Produkt hervorgehenden Kontrollen und Pflegemaßnahmen durchzuführen.
- sollte es der Kunde versäumen, Lars Laj oder einen authorisierten Händler innerhalb von max. zwei Wochen bzw. im Rahmen der gesetzlichen Rügefrist (laut § 377 HGB) über einen Defekt/Mangel zu informieren.
- im Falle von Termitenbefall.

Während der Garantielaufzeit verpflichtet sich Lars Laj fehlerhafte Teile durch neue zu ersetzen oder nach eigenem Ermessen Reparaturen beschädigter Komponenten durchzuführen. Die Ersatzteile oder reparierten Komponenten werden dem Kunden/Käufer kostenlos innerhalb einer angemessenen Frist zugesandt (je nach Sachverhalt gegen Übernahme der Lieferkosten). Die ausgetauschten Teile sind Lars Laj nach entsprechender Aufforderung zuzuschicken. Ersatzteile oder während der Garantielaufzeit reparierte Elemente erhalten die Restdauer der ursprünglichen Garantie des ausgetauschten Teiles.

Jeglicher Garantieanspruch muss Lars Laj in Form einer ausführlichen Beschreibung des Mangels und Fotos als Beleg übermittelt werden. Der Kunde muss nach Aufforderung einen Kaufbeleg (z.B. Rechnung) und/oder eine originale Garantiebescheinigung von Lars Laj vorlegen. Weiterhin muss der Kunde bei Bedarf Nachweise über durchgeführte Inspektionen, Wartung und Pflege vorweisen.